Point de rendez-vous et FAQ

Découvrez Berlin de près sans avoir à parcourir de longues distances à pied — car la ville est ééénorme ! À vélo, vous aurez toute liberté pour rejoindre facilement les endroits les plus passionnants. Nos circuits vous emmènent dans des ruelles tranquilles et sur des terrains plats, pour que vous puissiez pédaler à un rythme tranquille. Près de la moitié des itinéraires serpentent à travers des parcs verdoyants ou le long de la Spree — l’idéal pour profiter pleinement de la ville. Nos guides expérimentés vous feront vivre une expérience inoubliable à Berlin grâce à leurs connaissances d’initiés fascinantes et à leurs anecdotes divertissantes !

Nous vous recommandons vivement de vous inscrire à l’avance, car le nombre de places est limité et cela nous permet de mieux organiser la visite. Un nombre minimum de participants est également requis pour que la visite ait lieu. Il suffit de s’inscrire deux à trois jours à l’avance, mais vous pouvez bien sûr le faire plus tôt si vous le souhaitez.

Inscrivez-vous dès maintenant

Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 48 heures avant le début de la visite. Notre politique d’annulation détaillée est décrite dans les Conditions générales. Il est très rare que nos visites soient annulées en raison du mauvais temps. Dans ce cas, le facteur déterminant est l’émission d’une alerte météo officielle par le Service météorologique allemand. Les averses sont généralement de courte durée ; vous pouvez vous mettre rapidement à l’abri ou vous réfugier dans un café agréable. De plus, le guide aura des ponchos de pluie à disposition dès le début de la visite. Si la visite à vélo ne peut vraiment pas avoir lieu (en raison d’une alerte météo officielle), nous pouvons la reporter ou, à défaut, organiser une visite à pied (nous disposons de nombreux parapluies à cet effet). C’est notamment pour ce genre de situation que nous avons besoin de votre numéro de téléphone portable.

Non. Nous mettons à votre disposition des vélos très agréables à conduire pour la randonnée. Ceux-ci sont régulièrement contrôlés et entretenus par nos mécaniciens expérimentés. Vous pouvez bien sûr apporter votre propre vélo si vous le souhaitez.

Les toilettes publiques sont rares à Berlin. Nos guides savent où elles se trouvent et n’hésitent pas à faire des pauses pour y aller.

Non. Selon le code de la route, le port du casque n’est pas obligatoire, mais il renforce la sécurité. C’est pourquoi nous vous proposons de vous prêter gratuitement des casques de vélo dans toutes les tailles standard.

C’est bien moins fatigant qu’une visite à pied. Nous roulons tranquillement sur des vélos très maniables. Nous nous arrêtons également toutes les cinq à dix minutes à des endroits intéressants.

Les circuits 1 et 3 conviennent à tous les âges ; les autres ne sont pas forcément adaptés aux jeunes enfants. Bien sûr, nous disposons également de vélos pour les plus jeunes. Nous proposons tout, des remorques aux tandems. N’hésitez pas à nous faire part de vos demandes particulières. Pour les adultes, nous proposons les options les plus courantes : vélos pour femmes et pour hommes, vélos à vitesses avec frein à rétropédalage ou roue libre, ainsi que des roues de 24 à 28 pouces. L’âge moyen de nos vélos est d’un an et demi.

Oui, presque tous les vélos sont équipés d’un panier. Et si vos bagages sont trop volumineux pour tenir dans les paniers, vous pouvez les laisser à notre bureau pendant toute la durée de votre circuit.

Notre nom s’explique par deux raisons. 1. LE CONCEPT « FREE BERLIN » : les guides ont toute liberté pour concevoir leurs propres visites. Il est donc possible de s’écarter de l’itinéraire standard. 2. Bon nombre de nos guides ont grandi dans un Berlin divisé et ont vécu de près la Guerre froide et la chute du Mur. Depuis lors, Berlin s’est forgé une réputation mondiale de ville tolérante, libertaire — en un mot, libre. À la recherche d’un nom, nous avons opté pour « Free Berlin », une appellation simple, facile à retenir et compréhensible par tous.

En règle générale, notre agence est ouverte tous les jours de 10 h 30 à 18 h, sauf le dimanche, où nous fermons à 15 h. Toutefois, les locations peuvent débuter en dehors de ces horaires sur demande et se terminent en principe à 21 h. De novembre à fin février, nos disponibilités sont limitées.